Čas Vánoc v Chicago Hope. Phillip se dozvídá šokující zprávu o tom, že jeho finanční poradce ho okradl o veškerý majetek a zmizel. McNeil, kterému kdysi Phillip finančně značně vypomohl, nabízí Phillipovi pomoc, kterou se Phillip zdráhá přijmout. Wilkes je přistižen při řízení auta pod vlivem alkoholu a díky Dennisově přímluvě mu není odňat řidičský průkaz, nýbrž jsou mu uloženy obecně prospěšné práce právě na klinice pro chudé, kterou vede Dennis. Caterová přes Shuttův nesouhlas provede obtížnou operaci mozku a je úspěšná. Shutt se rozhoduje odstoupit z místa šéfa neurochirurgie a Lisa o tomto postu začíná uvažovat. Na vánoční besídce se znenadání v převleku za Santa Clause objevuje Billy Kronk...