Policejní vyjednavači

Agent vnitřní bezpečnosti Paul Fisk se snaží zabránit kontrole jednoho z kontejnerů v přístavu. Když neuspěje, vytáhne zbraň, vezme tři lidi jako rukojmí a zavře se s nimi i s kontejnerem v překladišti. Brzy se policie dozví i jeho požadavky: chce přistavit kamion a volný průjezd z přístavu i s kontejnerem. S Paulem hovoří Emily a Matt, kteří se ho snaží uklidnit a získat čas ke zjištění, proč vzorný agent celní kontroly drží rukojmí kvůli kontejneru. Tým vyjednavačů pak pomocí termokamery zjistí, že v kontejneru jsou živí lidé. Emily se ptá Paula na lidi v kontejneru, ale ten očividně nemá ani tušení, co v kontejneru je, což nedává smysl. Navíc žádá, aby se FBI spojila s jeho matkou, která je již šest let mrtvá...

Policisté přijdou na to, že Paul jedná podle příkazů asijské teroristky, které mu předává prostřednictvím mikro-mikrofonu v jeho uchu. Vyjde najevo, že teroristka drží na neznámém místě jako rukojmí jeho dvě dcery. Při dalším spojení řekne Emily Paulovi, že hovořila s jeho matkou, a Paulovi tak dojde, že FBI už ví, proč drží rukojmí. FBI se napojí na vysílačku ženy, která říká Paulovi co má udělat, a Frank se okamžitě rozjede na místo, odkud signál vychází...