Na pohotovost je přijata pacientka pokousaná od psa. Její ruka je na tom opravdu špatně, má rozdrcenou kost a potrhané svalstvo. Naštěstí se doktorům podaří ruku dát dohromady. Hasička v ní ale po operaci nic necítí a ani ji nedokáže zvednout. Shaun a doktorka Reznick vypomáhají doktorce Lim u operace desetiletého kluka, u kterého nebyl vyvinut hrtan, a proto musí dýchat přes trubičku a využívat znakovou řeč. Teď má možnost konečně dýchat bez trubičky a Shaun přijde na způsob, jak mu vrátit i hlas. Je to ale velice riskantní operace.